Незаметный налог
Скорость обсуждают как техническую характеристику, а работает она как налог на выручку. Человек с рекламы не ждёт: он нажал объявление, увидел белый экран, вернулся в ленту. Деньги за клик списаны, заявки нет.
Особенность в том, что этот убыток не видно ни в одном отчёте. В аналитике просто чуть хуже конверсия, и её списывают на креатив или на сезон.
Что тормозит на самом деле
Картинки. Главный источник веса, особенно в недвижимости, где рендеры приходят от визуализаторов в исходном размере. Один такой кадр на первом экране — это несколько секунд на телефоне.
Шрифты. Четыре начертания, которые грузятся до показа текста.
Чужие скрипты. Аналитика, чаты, пиксели, виджеты. Каждый по отдельности маленький, вместе — половина времени загрузки.
Сборка в браузере. Если содержимое страницы собирается скриптом уже у пользователя, он сначала видит пустоту. Заодно эту пустоту видят поисковые и AI-краулеры.
Где это болит сильнее всего
На сайтах жилых комплексов и в интернет-магазинах, то есть там, где тяжёлая картинка — основной аргумент продажи. Отказаться от качества нельзя, а платить за него загрузкой не нужно: современные форматы дают ту же картинку в несколько раз легче.
С чего начинать без бюджета на переделку
По порядку, от дешёвого к дорогому.
Пережать картинки и отдать их в современных форматах. Отложить загрузку всего, что ниже первого экрана. Убрать скрипты, которыми никто не пользуется, — обычно их находится два-три. Ограничить шрифты двумя начертаниями. Проверить, что первый экран приходит с сервера готовым.
Этих шагов хватает, чтобы вернуть большую часть потерянного. Переход на другую платформу имеет смысл обсуждать после них, а не вместо.
Как проверить
На своём телефоне, не в офисе. Включите мобильный интернет, откройте страницу как обычный человек и посчитайте про себя. Всё, что вы успели заметить как ожидание, заметил и покупатель.
Тяжелее всего это даётся проектам с крупной графикой — рендерами и видео. Например, Kaplankaya и SLAVA: такие сайты приходится собирать так, чтобы картинка не мешала открыть страницу.
Сколько это стоит в заявках
Связь между секундой и деньгами кажется натянутой, пока не посчитать её на своём трафике. Арифметика простая: возьмите число визитов с мобильных за месяц, долю тех, кто ушёл, не дождавшись первого экрана, и вашу обычную конверсию в заявку. Получится количество обращений, которое сайт теряет до того, как что-либо сказал.
На малом трафике это единицы в месяц, и их легко списать на случайность. На трафике рекламной кампании это уже деньги, причём дважды: вы заплатили за клик и не получили визит.
Что нельзя ускорить
Честности ради: часть веса не убирается. Рендеры квартир в высоком качестве, видео на первом экране, интерактивная шахматка — это и есть продукт, отказываться от них ради секунды бессмысленно.
Работает другое — порядок загрузки. Сначала приходит то, ради чего человек открыл страницу: заголовок, главный кадр, кнопка. Всё остальное подгружается следом и не держит первый экран. Пользователь видит страницу быстро, даже если полный её вес остался прежним.
Что проверять после каждой правки
Скорость — не разовая задача, а свойство, которое теряется незаметно. Новый виджет чата, счётчик, шрифт, карта — каждый добавляет вес, и по отдельности ни один не выглядит виноватым.
Минимум: раз в месяц открывать главную и одну внутреннюю страницу с телефона на мобильном интернете. Если стало заметно медленнее — смотреть, что появилось на сайте за последний месяц. Обычно виновник находится с первого раза.
