Перевод — это процентов тридцать работы
Многоязычный сайт кажется задачей про тексты. На практике тексты — самая простая её часть. Ломается всё остальное: числа, единицы, юридические оговорки, поиск.
Что меняется вместе с языком
Единицы. Квадратные метры и квадратные футы. Покупатель из Британии считает в футах, и требовать от него пересчёта — терять его на карточке квартиры.
Валюта. Цена в долларах, в местной валюте, иногда в обеих. Обязательно с пометкой, в чём именно заключается сделка и по какому курсу считается остальное.
Юридическая часть. Условия бронирования, налоги, права иностранного покупателя. Это не переводится дословно, это пишется заново под каждую страну.
Контакты. Телефон с местным кодом, мессенджер, которым в этой стране действительно пользуются. В Грузии и на международном рынке Telegram как канал заявок непривычен, там ждут WhatsApp.
Тон. Русскому покупателю и британскому нужны разные аргументы: одному важна стадия готовности, другому — управляющая компания и доходность.
Где чаще всего ошибаются в поиске
Три ошибки, каждая из которых стоит позиций.
Нет разметки hreflang: версии конкурируют между собой, поиск сам выбирает, какую показывать, и часто выбирает не ту.
Автоопределение языка по браузеру с принудительным редиректом. Человек открывает присланную ссылку на английскую страницу и попадает на русскую, потому что у него русская система. Ссылка в переписке перестаёт работать.
Языковая версия под тем же адресом, что и основная. Поиск видит одну страницу, которая иногда меняет язык.
Как мы это делаем
Язык привязан к адресу жёстко и не зависит от браузера. У каждой версии свой canonical и корректный hreflang, включая x-default. Английская версия живёт на отдельном домене, и на ней нет русского следа: свои тексты, свои контакты, свои реквизиты.
Проверяем это не глазами, а обходом всех страниц: скрипт открывает каждую и сверяет язык, canonical, hreflang и адреса, на которые тот ведёт. Один такой прогон уже находил у нас четыре страницы, которые отправляли посетителя по кругу.
Многоязычные проекты в портфолио: Kaplankaya — лендинг турецкого курорта на нескольких языках, и Agada — сайт клубного дома в Тверии в русской, английской и ивритской версиях.
Что ломается в вёрстке
Длина текста меняется вместе с языком, и это не мелочь. Немецкий и русский длиннее английского на четверть, иврит и арабский идут справа налево вместе со всей раскладкой: меню, стрелки, порядок колонок.
Проверять надо не «переведённую страницу», а конкретные места, где текст стоит в жёстком контейнере: кнопки, пункты меню, подписи в таблице характеристик, бейджи статуса квартиры. Именно там перевод либо вылезает, либо обрезается — и заметно это только на реальных строках, а не на макете с латиницей.
Кто пишет вторую версию
Самая дорогая ошибка — машинный перевод, пропущенный без вычитки. Он читается как машинный, и для покупателя дорогой недвижимости это сигнал о качестве всего остального.
Вторая по дороговизне — буквальный перевод. Аргументы, которые работают на локальном рынке, на внешнем не работают: иностранного покупателя волнует не то же самое, что местного. Поэтому вторая версия — это не перевод первой, а отдельный текст на той же структуре, написанный под другую аудиторию.
Как поддерживать, чтобы версии не разъехались
Через полгода после запуска обычно выясняется, что русская версия ушла вперёд, а английская осталась на старте. Лечится не дисциплиной, а устройством: цены, характеристики, статусы квартир хранятся один раз и подставляются в обе версии, а языковым остаётся только текст.
Тогда обновление прайса — это одно действие, а не два, и расходиться версиям просто негде. Всё, что дублируется вручную, рано или поздно разойдётся.
