Плохой бриф — дорогая переделка
Большинство провалов закладывается не в дизайне и не в рекламе, а в брифе. Если на старте нет ясности, кто клиент и какой результат считается успехом, команда месяцами делает не то.
Обиднее всего, что выясняется это поздно. Макеты готовы, сроки поджимают, и вместо правок начинается второй проект под видом первого.
Что должен закрывать бриф
Хороший бриф — не список пожеланий, а договор о результате. Мы фиксируем в нём три вещи.
- Аудиторию: кому и зачем нужен продукт, а не «всем от 25 до 45».
- Цель в измеримом виде: что должно вырасти и на сколько.
- Ограничения: сроки, бюджет, обязательные и запрещённые решения.
Почему это в интересах клиента
Потраченный на бриф день окупается неделями сэкономленной работы. Когда цель измерима, мы не спорим о вкусах, а сверяемся с фактом. А вы получаете результат, а не папку макетов.
Ещё один эффект, менее очевидный: заполняя бриф, вы часто впервые формулируете вслух то, что раньше жило в голове по частям. Несколько раз на этом этапе клиенты меняли задачу целиком — и это была самая дешёвая переделка в проекте.
