С чего начинается путаница
Владелец сайта смотрит на него и видит: выглядит старо, шрифты не те, фотографии тусклые. Вывод напрашивается сам — нужен редизайн. Часто это правильный вывод. Но иногда усталый вид — это симптом, а не причина, и за ним стоит совсем другая проблема: разделы, которые сайт предлагает посетителю, больше не совпадают с тем, что компания на самом деле продаёт и как об этом рассказывает.
Разница между этими двумя случаями определяет не только результат, но и цену. Перерисовать структуру, которая уже не работает, — это заплатить дважды: один раз за новую графику, второй — позже, за то, что придётся пересобирать то же самое с нуля.
Когда хватает редизайна
Редизайн — правильный ответ, если структура сайта в целом отражает бизнес. Разделы называются так, как компания сама называет свои продукты и услуги. Посетитель, который пришёл за конкретной задачей, находит нужную страницу за пару кликов. Формы стоят там, где ожидаются. Меняется то, как сайт выглядит: типографика, сетка, фотографии, цвет, может быть — набор карточек на паре страниц. Содержание и порядок разделов остаются прежними, потому что они всё ещё верны.
Такая работа предсказуема по объёму: известно, сколько страниц, известна структура, известен контент. Отсюда и цена — точечный редизайн, новая графика поверх той же структуры, обычно укладывается в три-пять недель от 200 000 ₽.
Три признака, что дело не в визуале
Структура не отражает бизнес. Компания два года назад продавала одну услугу, сейчас — четыре, а на сайте по-прежнему один раздел «Услуги» с абзацем текста. Или наоборот: разделы остались от старой линейки, которую давно свернули, и посетитель тратит время на то, чего уже нет. Новая графика этого не лечит — она просто красивее покажет ту же нестыковку.
Технический стек мешает добавлять нужное. Каждая просьба — добавить фильтр в каталог, встроить калькулятор, завести отдельные лендинги под кампании — превращается в долгую и дорогую доработку не потому, что задача сложная, а потому что платформа или старая вёрстка не рассчитаны на такие вещи. Если правки, которые должны занимать дни, регулярно занимают недели, это ограничение архитектуры, а не дизайна.
Конверсия падает не из-за картинки. Трафик приходит, но заявки идут с тех же одной- двух страниц, что и раньше, а остальной сайт работает вхолостую. Или посетитель уходит не долистав, потому что нужная информация лежит на третьем клике вместо первого. Свежая графика на той же навигации подтянет метрики ненадолго — люди всё равно не найдут то, за чем пришли.
Отдельно стоит проверить, где именно теряются заявки: если аналитика показывает, что посетители доходят до нужного раздела, но не оставляют контакты, дело может быть в форме или в тексте рядом с ней — это тоже правится редизайном. Но если аналитика показывает, что до раздела вообще не доходят, потому что путь к нему неочевиден, — это структура.
Если совпадает хотя бы два из трёх признаков, вопрос не «как перекрасить», а «как пересобрать разделы и переходы между ними».
Почему «просто перерисуем» иногда дороже
Редизайн поверх сломанной структуры не убирает проблему, а откладывает её. Через полгода-год выясняется, что новый визуал стоит на тех же неверных разделах, и приходится делать вторую итерацию — уже пересборку, но вдобавок к уже потраченным деньгам на редизайн. По факту это два бюджета вместо одного.
Есть и менее заметная цена: команда, которая полгода работала с неудобной структурой, привыкает к обходным путям — заявки собирают через форму в футере, потому что основная не видна, актуальные позиции держат на отдельной незалинкованной странице. Такие костыли переживают редизайн и переходят в новую версию сайта, потому что их никто не считает частью проблемы, когда меняют только графику.
Практическое правило простое: если для решения задачи нужно менять не только внешний вид, но и то, какие разделы вообще существуют и как они связаны, — это пересборка с новой структурой на старом контенте, от 400 000 ₽. Если меняется вообще всё — контент, структура, техническая база, потому что бизнес сильно вырос или сменил модель, — это полная пересборка с нуля, от 500 000 ₽ и выше в зависимости от типа сайта, по той же логике, что и у обычного сайта такого назначения.
Как выбрать без ошибки
Полезный тест — не смотреть на сайт, а пройти по нему путём реального посетителя с конкретной задачей: узнать цену, оставить заявку, найти конкретный товар или кейс. Если задача решается быстро и без лишних кликов, а раздражает только визуальная часть — это редизайн. Если по пути обнаруживаются разделы не туда, отсутствующие страницы, устаревшие описания услуг — это уже вопрос структуры, и без пересборки редизайн решит только половину проблемы.
Попробовать
Если сомневаетесь, какой случай ваш, разумно начать с разбора текущего сайта, а не с брифа на дизайн. На странице услуги сайтов описан подход к разработке с нуля, а для сайтов, которым нужна регулярная доработка без полной пересборки, есть дизайн-поддержка.
