---
title: "Дизайн и техподдержка"
canonical: "https://prostor-agency.com/services/design-support"
summary: "Готовы заменить штатного дизайнера и держать техподдержку проектов — как ежемесячный ретейнер, без найма и простоев."
offerings:
  - "Дизайн по подписке"
  - "Поддержка сайта"
  - "Новые разделы и доработки"
  - "Скорость и мониторинг"
  - "Дизайн-система"
  - "Отчёты и планирование"
---

# Дизайн и техподдержка по подписке, без найма в штат

Готовы заменить штатного дизайнера и держать техподдержку проектов — как ежемесячный ретейнер, без найма и простоев.

Prostor берёт на себя постоянный поток дизайн-задач и техподдержку сайта: макеты и баннеры, новые разделы, доработки, обновления, скорость и мониторинг. Формат — ежемесячный ретейнер с понятным объёмом и сроками реакции.

## С какими задачами приходят

- **Штатный дизайнер ушёл** — Задачи копятся, найм затягивается, а материалы нужны на этой неделе.
- **Задач много, и все мелкие** — Баннеры, презентации, посадочные под акции — по отдельности несерьёзно, вместе съедает всё время.
- **Сайт некому поддерживать** — Подрядчик, который делал сайт, пропал, а обновления и правки всё равно нужны.
- **Правки ждут неделями** — Каждое изменение — новая смета и новое согласование вместо предсказуемого потока работы.

## Что делаем

- **Дизайн по подписке** — Макеты, баннеры, презентации, посадочные под акции — в языке вашего бренда.
- **Поддержка сайта** — Правки, обновления, безопасность и резервные копии; следим, чтобы всё работало.
- **Новые разделы и доработки** — Развиваем сайт по задачам бизнеса — от одной страницы до нового раздела с интеграцией.
- **Скорость и мониторинг** — Следим за скоростью, ошибками и доступностью, чиним до того, как заметит клиент.
- **Дизайн-система** — Развиваем набор компонентов, чтобы новые страницы собирались быстрее и не разъезжались.
- **Отчёты и планирование** — Видно, куда ушли часы и что в очереди на следующий месяц.

## Как работаем

1. **Аудит** — Смотрим сайт и текущие материалы, собираем список долгов и рисков.
2. **Формат** — Договариваемся об объёме, приоритетах и сроках реакции на срочное.
3. **Передача** — Забираем доступы и код, настраиваем окружение и резервные копии.
4. **Работа потоком** — Ведём очередь задач, каждую неделю показываем сделанное.
5. **Развитие** — Раз в квартал сверяемся с целями и предлагаем, что менять дальше.

Направление ведёт Александр — дизайн и поток задач. Яна и Соня закрывают графику и носители, Тимофей отвечает за код, обновления и стабильность, Кирилл держит очередь и сроки.

## Вопросы

### Сколько стоит поддержка?

Три пакета: Start — 30 часов за 142 000 ₽ в месяц, Optimal — 45 часов за 190 000 ₽, Max — 90 часов за 350 000 ₽. Неиспользованные часы переносятся (до 20% пакета), крупные доработки считаем отдельно до старта работ.

### Как быстро вы реагируете?

Срочные поломки — в тот же рабочий день. Плановые задачи идут очередью с недельным циклом показа результата.

### Работаете ли с чужим кодом?

Да, если код доступен и его можно поддерживать. Начинаем с аудита: показываем риски и говорим, что дешевле переписать, а что оставить.

### Можно ли только дизайн, без разработки?

Да. Ретейнер собирается под ваш поток задач — только дизайн, только поддержка или и то и другое.

### Что если задач в этом месяце мало?

Неиспользованные часы обсуждаем: обычно направляем их на скорость, аналитику и накопившиеся мелкие долги.